Có đôi lúc bạn nhận được một cuộc gọi từ đầu số lạ, như là số Tổng đài. Bạn chưa từng gặp. Bạn tự hỏi Đầu số điện thoại này của nhà mạng nào ? Có phải cùng mạng với mình hay không ? Có nên nghe hay không ?. Có phải tổng đài lừa đảo? Một vài hướng dẫn dưới đây của Netviettel sẽ giúp bạn phân biệt:

Các đầu số trong nước có dấu hiệu lừa đảo:

Ngoài ra, cảnh báo của các nhà mạng cũng chỉ ra khách hàng nên cẩn trọng khi nhận các cuộc gọi không rõ nguồn gốc với các đầu số điện thoại trong nước có dấu hiệu lừa đảo đã được cảnh báo như: +1900, +024, +028. Trong đó:

Đầu số +1900 gồm có những số điện thoại sau: 19003439, 19004510, 19002191, 19003441 19002170, 19002446, 19001095, 19002190, 19002196, 19004562, 19003440, 19001199…

Đầu số +024 gồm có những số điện thoại sau: 02439446395, 02499950060, 02499954266, 0249997041, 02444508888, 02499950412, 0249997037, 02499997044, 02499950212, 02499950036, 0249997038, 0249992623, 0249997035, 0249994266, 02499985212, 0245678520, 02499985220, 0249997044…

Đầu số +028 gồm có những số điện thoại sau: 02899964439, 02856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653, 02899950012, 02873065555, 02899964448, 02822000266, 0287108690, 02899950015, 02899958588, 02871099082, 02899996142…

Khi thấy những số điện thoại nêu trên gọi đến, người dân tốt nhất không nên bắt máy. Sau đó, người dùng điện thoại có thể tiến hành chặn các số điện thoại lừa đảo này để tránh tiếp tục bị làm phiền.

Ngoài những số điện thoại không nên nghe trong danh sách trên, bạn có thể nhận biết số điện thoại lừa đảo qua một số đặc điểm sau: Cuộc gọi không rõ nguồn gốc, yêu cầu thông tin cá nhân, sử dụng mã khu vực quốc tế lạ, cảnh giác với các cuộc gọi đến từ các quốc gia khác ở xa.

II. Đầu số điện thoại cố định trong nước:

Các số điện thoại cố định trong nước:

Từ 17/6/2017 sẽ thống nhất có đầu số 02 trước đầu số của nhà mạng đã được cấp. Cụ thể như hình vẽ dưới.

Cập nhật: Gần đây Nếu bạn gặp hiện tượng các số điện thoại cố định lạ nháy máy vào số của bạn thì tuyệt đối KHÔNG gọi lại. Đó là chiêu thức của các đơn vị bán hàng từ xa (Telesale) tránh khỏi hệ thống kiểm soát “cuộc gọi rác” của các nhà mạng theo chỉ đạo của Bộ Thông tin truyền thông, hoặc là những kẻ lừa đảo dùng phần mềm giả dạng đầu số để chiếm đoạt cước điện thoại của bạn. Nếu là công ty hoặc đơn vị nào đó thật sự có nhu cầu gọi cho bạn, thì họ sẽ gọi lại lần 2,3. Hãy yên tâm.

Như hình ảnh thì đầu số gọi đến có số rất đẹp 0249995099 hoặc 02499997031 nhưng đây là hình thức lừa đảo “nháy-máy” để dụ khách hàng gọi lại. Ngày 5/9/2020 Đài truyền hình Việt Nam VTV đã có một phóng sự ngắn về cách lừa đảo này và các hình thức lừa đảo khác.

Theo đài truyền hình Việt Nam thì bọn lừa đảo có các cách thức lừa đảo như sau:

– Giả dạng đầu số gần giống với các đầu số cố định trong nước , gọi nháy đến số của bạn để lừa bạn gọi điện lại và chiếm đoạn số tiền trong tài khoản của bạn do cước gọi đi quốc tế rất đắt.– Gọi điện giả mạo là đầu số tổng đài của các nhà mạng viễn thông như : Viettel, Mobiphone, Vinaphone, đơn vị vận chuyển, nhà bán lẻ, website lớn. Thông báo với khách hàng đã trúng thưởng một món quà lớn và yêu cầu chuyển khoản một khoản phí để nhận– Gọi điện giả mạo là cơ quan công an, viện kiểm sát điều tra bạn về các hành vi vi phạm pháp luật như buôn bán ma tuý, buôn lậu.vv và yêu cầu bạn chuyển tiền qua tài khoản đề phục vụ công tác điều tra.

Ngoài các hình thức trên. Hiện nay cũng có hiện tượng giả mạo các đầu số Hotline chăm sóc khách hàng của Viettel, VNPT, Mobiphone, Tiki, Sendo, Shopee, Lazada..vv . Lửa đảo khách hàng gọi điện để khiếu nại. Sau đó dùng các thủ đoạn để kéo dài thời gian để tài khoản khách hàng bị trừ hết tiền trong tài khoản.

Có những đầu số điện thoại mọi người cần cảnh giác khi nhận tin nhắn, cuộc gọi để tránh bị lừa đảo hoặc gặp phiền phức.

Thời gian qua, tình trạng người dân nhận cuộc gọi từ các số điện thoại lạ, thường giả mạo cơ quan nhà nước hoặc các nhà mạng, ngân hàng… để lừa đảo chiếm đoạt tài sản không hiếm gặp. Vì vậy, người dân cần biết những số điện thoại không nên nghe để tránh bị lừa gạt hoặc rắc rối không đáng có.

Cuộc gọi lừa đảo từ số điện thoại lạ là trường hợp nhiều người đang gặp phải

Các đầu số nước ngoài lừa đảo cần chú ý:

Theo cảnh báo của các nhà mạng, khách hàng nên cẩn trọng khi nhận các cuộc gọi không rõ nguồn gốc có dấu hiệu sau. Cuộc gọi, tin nhắn từ nước ngoài thường bắt đầu bằng dấu cộng (+) hoặc số 00. Nếu sau đó không phải là 84, mã quốc gia của Việt Nam, mà là các mã khác như Moldova (+373), Tunisia (+216), Equatorial Guinea (+240), Burkina Faso (+226),… thì cần đặc biệt cảnh giác vì đó có thể là cuộc gọi lừa đảo.

Các nhà mạng cũng đã cảnh báo về sự cẩn trọng khi tiếp nhận cuộc gọi từ nguồn không rõ ràng. Đặc biệt, các số máy có đầu số nội địa như: +1900, +024, +028 đã được đánh dấu có nguy cơ lừa đảo.

Những đầu số điện thoại quốc tế mà người dân không nên nghe là: +224, +232, +252, +231, +247, +375, +381, +371, +563, +255, +370…

Trong đó, các số điện thoại quốc tế có dấu hiệu lừa đảo gồm: +8919008198, +4422222202, +22382271520, +22379262886, +22375260052…

Nên làm gì khi số điện thoại lừa đảo gọi đến?

Khi có cuộc gọi từ các số đáng ngờ, người dân nên tránh nghe điện thoại và có thể chặn số đó để ngăn chặn sự làm phiền. Nếu không may trở thành nạn nhân của các trò lừa đảo, người dân cần thông báo ngay lập tức cho cơ quan chức năng và cung cấp các chi tiết liên quan đến vụ việc.

Người dân cần lưu lại bằng chứng như tin nhắn, thông tin cuộc gọi, chi tiết về tài khoản ngân hàng, chúng sẽ hỗ trợ quá trình tố cáo tới cơ quan công an. Với những chứng cứ thu thập được, người bị hại có thể liên hệ với công an địa phương để đưa ra tố cáo và tiến hành giải quyết.

Thủ tục trình báo công an khi bị lừa đảo qua số điện thoại:

Bước 1: Thu thập các thông tin từ kẻ lừa đảo

Bước 2: Chuẩn bị hồ sơ tố cáo, bao gồm:

– Đơn tố giác hoặc đơn trình báo cho cơ quan công an.

– Bản sao công chứng của chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (kèm mã vạch hoặc chip) của người bị hại.

– Các chứng cứ đã thu thập được.

Bước 3: Gửi hồ sơ đến cơ quan công an địa phương, tại cấp xã hoặc huyện, tùy thuộc vào địa chỉ cư trú của người bị hại. Sau đó, hợp tác với cơ quan công an để tiến hành điều tra và xử lý vụ việc.

Đối với những số điện thoại được đề cập, không nên nhấc máy khi chúng gọi đến, và chặn chúng để tránh bị quấy rầy thêm. Để nhận biết các số điện thoại lừa đảo, cần chú ý đến cuộc gọi không rõ nguồn gốc, yêu cầu thông tin cá nhân, có mã vùng quốc tế không quen thuộc, và cảnh giác với cuộc gọi từ nước ngoài.

Nhận cuộc gọi từ số lạ có thể khiến bạn mất tiền trong tài khoản điện thoại hoặc bị kẻ gian lừa đảo thu thập thông tin cá nhân. Nghe những cuộc gọi này có thể dẫn đến nguy cơ bị đánh cắp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc mã OTP, dẫn đến mất tiền.

I. Đầu số điện thoại của nước ngoài:

Thông thường với điện thoại thông minh.

Khi số điện thoại từ nước ngoài gọi đến sẽ hiển thị luôn Tên của Quốc Gia đó.

Như hình minh họa dưới là số từ Xô-ma-li (Somalia)

Tất cả các số nước ngoài gọi đến đều có dấu + ở trước. Nếu bạn không quen ai ở nước ngoài thì tốt nhất không nên nghe hoặc gọi lại

III. Đầu số điện thoại đi động:

Hiện tại có 5 nhà mạng cung cấp các đầu số 10 số như danh sách dưới. Nếu bạn nhận được số khác các đầu số này thì đó là số giả, số ảo, không có thật.

69 là mã vùng dùng riêng cho lực lượng quân đội và công an đi kèm với 6 chữ số (mạng quân đội) hoặc 5 chữ số (mạng công an). Theo quy định hiện hành:

Mã vùng 80 là mã của Cục Bưu điện Trung ương. Đi kèm với mã tỉnh và 4 chữ số điện thoại.Hiện nay có các mã sau: