Hoàn Thiện Chiến Lược Marketing Mix Của Công Ty Dược Phẩm Linh Đạt Luận Văn ThS. Kinh Doanh Và Quản Lý 60 34 01 02

Tổng quan thị trường ngành du lịch Việt Nam

Mặc dù chịu nhiều sức ép từ các điều kiện ngoại cảnh như tình hình thế giới phức tạp, nền kinh tế chưa phục hồi nhưng ngành du lịch Việt Nam vẫn có nhiều điểm khởi sắc.

Chỉ tính riêng thị trường trong nước, tổng kết năm 2023 du lịch Việt đã đón tới 12,6 triệu lượt khách quốc tế, vượt xa con số kỳ vọng lên tới 57% so với mục tiêu đã đề ra.

Con số khách nội địa cũng liên tục tăng cao, đạt 108 triệu lượt, vượt 6% so với kế hoạch năm 2023. Ước tính tổng thu từ du lịch năm 2023 đạt 678 nghìn tỷ đồng, tăng 4,3% so với kế hoạch.

Cũng theo dữ liệu công bố ngày 30/8/2023 của Google Search (được đo bằng mức độ tìm kiếm liên quan đến vé máy bay, lưu trú), nhu cầu du lịch nước ngoài của người Việt tăng mạnh lên tới 163% trong quý 2/2023, vượt xa so với thời kỳ trước đại dịch - năm 2019.

Con số này đồng thời cũng đưa Việt Nam trở thành nước có mức tăng trưởng cao nhất trong khu vực về du lịch nước ngoài.

Chính những điểm thuận lợi này từ thị trường đã tạo cơ hội cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực lữ hành như Saigontourist có thể tập trung khai thác những thế mạnh của mình, kết hợp với các chiến dịch kinh doanh toàn diện, từ đó đạt được những thành tích ấn tượng về doanh thu.

Trong đó, chiến lược marketing của Saigontourist được đánh giá cao bởi sự linh hoạt, triển khai đồng bộ trên mọi phương diện, ứng dụng tốt các tiềm lực có sẵn, đồng thời khắc chế được một vài đểm yếu vẫn còn tồn tại. Những chiến lược này không chỉ mang về cho Saigontourist danh tiếng, hơn hết đó là sự tăng trưởng vượt trội về doanh thu và tầm ảnh hưởng.

Tổng quan thị trường ngành du lịch Việt Nam

Khách hàng mục tiêu của Saigontourist

Nhìn chung đối tượng khách hàng của Saigontourist khá đa dạng, phủ rộng trên nhiều độ tuổi, giới tính và ở nhiều vị trí địa lý khác nhau. Tuy nhiên, khách hàng mục tiêu được đơn vị này nhắm đến chủ yếu là nhóm có những đặc điểm sau:

Chiến lược xúc tiến của Saigontourist

Được đầu tư không kém, chiến lược xúc tiến của Saigontourist cũng được chú trọng và triển khai trên nhiều phương diện khác nhau, bao gồm: quảng cáo, quan hệ công chúng, định vị thương hiệu,...

Chiến lược marketing của Saigontourist về xúc tiến được tập trung đẩy mạnh ở hoạt động quảng cáo. Trong đó, công ty đã thực hiện nhiều chiến lược quảng bá khác nhau, trên cả 2 hình thức là online và offline.

Quan hệ công chúng của Saigontourist:

Cùng với các hoạt động quảng bá, chiến lược marketing của công ty du lịch Saigontourist cũng rất chú trọng vào các hoạt động PR - quan hệ công chúng:

Chiến lược xúc tiến của Saigontourist

Trong những năm qua, Saigontourist đã và đang tích cực đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi để khai thác và mở rộng tệp khách hàng của mình trên phạm vi rộng hơn, được thực hiện qua nhiều chương trình kích cầu hấp dẫn:

Có thể thấy rằng, chiến lược marketing củaSaigontourist được thực hiện rất bài bản, đi sâu vào khai thác những thế mạnh và cơ hội hiện có. Điều này đã đem đến sự thành công đáng kể cho doanh nghiệp cả về mặt doanh thu và tính nhận diện, khẳng định vị thế dẫn đầu của một công ty du lịch tên tuổi. Đây thực sự là một casestudy hay, xứng đáng để nhiều doanh nghiệp học hỏi, nghiên cứu.

%PDF-1.4 %âãÏÓ 5 0 obj <> endobj 7 0 obj <>stream xœì� `W�ÿ¿¶®i¤it_–dùR|ʼn�4qŠqšÆ½[’ ¡%mÒƒ  »ÀRè¿,Ë–-–¶–¥@¡Gz_i)ôJ¯´ÜÇB[Zýï7²=v%9r¬¦vÞçå}G3šãY‘~óÞwÞ¼A€‰;dÓa?øÔi×ÀµëN sÍÆC6úók¸Ž« ÀѽñØc6Ýúã‹o‚ã'«ÑòÅâÆMÇ�f·º®×oÎ~òðM›=§t¦›¶Ÿ ½f�ܼiâ»Ç½}X¿µ³i`(ö†MïZãôþëŽ]äæïxÏn8~xÍ�œpÈQ¯:ºýŒ÷Ç_/9õœ­çÝ¿åü¿ 59¸ï?õ-;r™m­»Ðº–V7.:í¼ÓÏ9çÄÔ&´æ©|ÞOßzþyH Oû»N¬púÙo;í¦²û>´qZÚo

Ma trận SWOT của công ty du lịch Saigontourist

Chiến lược marketing của Saigontourist được xây dựng dựa trên những đánh giá tổng quan theo ma trận SWOT bao gồm: điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức thị trường tạo ra:

Điểm mạnh của công ty du lịch Saigontourist

Cơ hội của công ty du lịch Saigontourist

Giới thiệu tổng quan về Saigontourist

Công ty du lịch Saigontourist được chính thức thành lập vào năm 1975 dưới tên gọi Công ty Du lịch Sài Gòn. Đây là một trong những công ty hàng đầu về lĩnh vực du lịch và lữ hành tại Việt Nam, hoạt động ở nhiều các lĩnh vực như: vận tải hành khách, dịch vụ lưu trú, dịch vụ nhà hàng, bất động sản, thương mại, giải trí và cả giáo dục.

Với những hướng đi đúng đắn, ứng dụng các chiến lược kinh doanh thông minh, trong suốt nhiều năm Saigontourist đã và đang giữ vững vị thế top đầu, được trao tặng những giải thưởng danh giá như “Thương hiệu du lịch hàng đầu Việt Nam” và “Doanh nghiệp dịch vụ hàng đầu Việt Nam”.

Giới thiệu tổng quan về Saigontourist

Chiến lược sản phẩm của Saigontourist

Đối với một công ty chuyên về du lịch - dịch vụ như Saigontourist, sản phẩm luôn là yếu tố cốt lõi, được đầu tư và phát triển mạnh mẽ nhất.

Trong đó, chiến lược sản phẩm của Saigontourist triển khai theo hướng đa chiều, khai thác từ yếu tố cốt lõi, gia trị thực, tính năng cường đến các yếu tố tiềm năng:

Chiến lược sản phẩm của Saigontourist

Giá cả luôn là yếu tố được quan tâm hàng đầu trong chiến lược marketing của Saigontourist. Và để làm hài lòng khách hàng cũng như gia tăng lợi thế cạnh tranh, công ty đã cho xây dựng bảng giá dịch vụ tối ưu trên nhiều phương diện:

Chiến lược giá của công ty Saigontourist

Bắt kịp sự lớn mạnh không ngừng của công nghệ và sự thay đổi liên tục về hành vi người dùng, Saigontourist đã cho triển khai đa dạng các kênh phân phối trên nhiều nền tảng khác nhau để khách hàng có thể tiếp cận các sản phẩm - dịch của công ty nhanh chóng và dễ dàng nhất. Trong đó, bao gồm các kênh phân phối như:

Đối thủ cạnh tranh của Saigontourist

Với dư địa thị trường rộng lớn và đẩy tiềm năng như Việt Nam, không khó để bắt gặp các đối thủ của Saigontourist. Một số đối thủ của thương hiệu này có thể kể đến như:

Các đối thủ này không chỉ cạnh tranh trực tiếp với Saigontourist về chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà trong lĩnh vực xúc tiến, họ cũng có sự cạnh tranh khá gay gắt.

Có thể nhận định sự đối đầu này chính là thách thức đồng thời cũng là cơ hội để Saigontourist đẩy mạnh các hoạt động marketing của công ty du lịch vị thế hàng đầu, khẳng định tên tuổi và tầm ảnh hưởng tới nhiều khách hàng.

Đối thủ cạnh tranh của Saigontourist